PRAVILA IN SPLOŠNI POGOJI PROMOCIJSKE AKCIJE

»Uživaj v Shell Café in se poteguj za super nagrade«

Ta pravila in splošni pogoji (v nadaljevanju: splošni pogoji) določajo način prirejanja in izvedbe promocije »Uživaj v Shell Café in se poteguj za super nagrade« (v nadaljevanju: promocijska akcija).

1. Organizator promocijske akcije

Organizator promocijske akcije je družba SHELL ADRIA, trgovsko podjetje, d.o.o., Bravničarjeva ulica 13, 1000 Ljubljana, matična številka: 1414321000, davčna številka: SI 61596582 (v nadaljevanju: organizator), zanj pa promocijsko akcijo izvaja družba SEDEM svetovanje d.o.o., Linhartova cesta 13, 1000 Ljubljana, matična številka: 3315177000, davčna številka: SI 95913025 (v nadaljevanju: izvajalec).

2. Namen in narava promocijske akcije

Promocijska akcija »Uživaj v Shell Café in se poteguj za super nagrade« je sistem podeljevanja promocijskih ugodnosti ob izpolnitvi v nadaljevanju določenih pogojev.

3. Trajanje in lokacije promocijske akcije

Promocijska akcija poteka od 07.04.2026 z začetkom ob00:00 uri do 28.06.2026 s koncem ob 24:00 uri.

Promocijska akcija velja na prodajnih mestih Shell na območju Republike Slovenije, kjer so v ponudbi izdelki blagovne znamke Shell Café, razen na naslednjih prodajnih mestih, ki sta izrecno izključeni iz promocijske akcije:

• Shell Adria o.o., PE Bencinski servis Shell Bertoki (Cesta med vinogradi 52, 6000 6000 Koper – Capodistria); in
• Shell Adria o.o., PE Bencinski servis Shell Slovenske Konjice Tepanje (Tepanje 4B, 3210 Slovenske Konjice).

Organizator si pridržuje pravico do spremembe seznama sodelujočih ali izključenih lokacij, pri čemer o tem obvesti udeležence na prodajnih mestih in/ali na spletni strani.

4. Pogoji sodelovanja

V promocijski akciji lahko sodelujejo fizične osebe starejše od 18 let, s stalnim prebivališčem v Sloveniji; Sodelovanje v promocijski akciji je vezano na nakup kave blagovne znamke Shell Café, pri čemer mora oseba sprejeti te splošne pogoje, objavljene na spletnih straneh https://www.shell.si in https://sedem.biz, na način kot to določa 6. točka splošnih pogojev (v nadaljevanju: udeleženec).

Udeleženci sami krijejo vse svoje stroške sodelovanja v promocijski akciji. Med stroške sodelovanja se med drugim štejejo tudi:

• strošek elektronske naprave za dostop do spletne strani promocijske akcije;

• strošek dostopa do interneta;
• strošek prenosa podatkov z

Zaposleni pri organizatorju ter vse pravne in fizične osebe, ki sodelujejo pri organizaciji in izvedbi promocijske igre, ali zaposleni v podjetjih, ki so kakorkoli povezani s poslovanjem organizatorja oziroma izvajalca ter vsi ožji družinski člani navedenih oseb, v promocijski akciji ne smejo sodelovati. Tudi vsi ostali, ki se prijavijo, ne smejo imeti nikakršne podpore s strani zgoraj omenjenih oseb.

Prijava, ki je poslana v nasprotju z določili prvega in/ali tretjega odstavka te točke, se šteje za neveljavno in se udeleženca izloči iz sodelovanja v promocijski akciji.

5. Način sodelovanja v promocijski akciji

V promocijski akciji se lahko sodeluje na 2 (dva) načina, in sicer:

(A) na podlagi spletne prijave s številko računa, iz katerega izhaja nakup kave blagovne znamke Shell Café; ali

(B) s sodelovanjem s poslano zgodbo z naslovom »Shell Café: postanek, ki ga čakaš«

(A): na podlagi spletne prijave

Za vsak kupljen topli kavni napitek blagovne znamke Shell Café prejme udeleženec 1 (eno) nalepko. Nalepke se zbirajo na nosilcu (fizičnem ali drugem), ki ga določi organizator in je opredeljen na prodajnem mestu oziroma v promocijskih materialih.

Udeleženec mora v obdobju od 07.04.2026 do vključno 28.06.2026 zbrati vsaj 6 (šest) nalepk. Udeleženec mora za sodelovanje v promocijski akciji hraniti račune, ki se uporabijo za sodelovanje v promocijski akciji.

Omejitve sodelovanja na podlagi spletne prijave so naslednje:

• brezplačni kavni napitek ne šteje kot osnova za pridobitev nove nalepke;
• na lokacijah Shell Adria d.o.o., PE Bencinski servis Shell Fram in PE Bencinski servis Shell Žalec je zbiranje digitalnih nalepk možno le ob nakupu kave v baru, ki je del prodajnega mesta, saj tam udeleženec prejme račun;
• kave za zaposlene (interna potrošnja) so iz promocijske akcije izključene in se ne upoštevajo pri zbiranju nalepk.

Z vpisom na spletni strani https://shellcafe.si udeleženec skenira ali naloži sliko računa, iz katere se avtomatsko prepiše količina kupljenih kavic in številka računa. Nato vnese ime, priimek, poštno številko, telefonsko številko in elektronski naslov. Na vpisano mobilno številko udeleženec prejme brezplačni SMS z unikatno kodo, s katero opravi avtentikacijo na spletni strani. Na omenjeni spletni strani se bo od udeleženca zahtevalo soglasje s temi splošnimi pogoji (takšno soglasje je obvezno za sodelovanje v promocijski akciji) in soglasje za tržne namene (neobvezno).

Po avtentikaciji udeleženec zbira točke za sodelovanje v promocijski akciji. Ko udeleženec zbere

6 (šest) nalepk, ob naslednjem nakupu prejme 7. (sedmi) kavni napitek blagovne znamke Shell

Café brezplačno, hkrati pa sodeluje v žrebanju za tedenske nagrade in glavno nagrado, kot je podrobneje opisano v nadaljevanju.

Ko udeleženec skupaj zbere 12 (dvanajst) nalepk, prejme: (i) brezplačni kavni napitek blagovne znamke Shell Café; in (ii) kupon za 50 (petdeset) % popust na nakup paketa 2 (dveh) Shell Café skodelic (espresso, cappuccino ali latte – po izbiri udeleženca). Po uveljavitvi navedene ugodnosti se zbiranje nalepk ponastavi, udeleženec pa lahko začne nalepke zbirati ponovno od začetka.

Podroben opis poteka prijave preko spletne strani in vnovčenje kupona za brezplačno kavico je po korakih predstavljen v Prilogi št. 1 k tem splošnim pogojem.

(B) : Pravila za sodelovanje s poslano zgodbo z naslovom »Shell Café: postanek, ki ga čakaš«
(v nadaljevanju imenovana tudi »zgodba«).

Udeleženec v času trajanja promocijske akcije na elektronski naslov info@sedem.biz pošlje avtorsko zgodbo z naslovom »Shell Café: postanek, ki ga čakaš« (v nadaljevanju: zgodba) ter strinjanje s temi splošnimi pogoji in posreduje svoje kontaktne podatke (ime, priimek in telefonsko številko). Navedeno udeleženec pošlje tako, da pod zgodbo navede sporočilo z besedo DA in svoje kontaktne podatke (primer: DA Ana Novak 051 123 456). V tem primeru DA pomeni, da se udeleženec strinja s temi splošnimi pogoji. Zgodba mora vsebovati vsaj 1.500 znakov. Vse pravilno in pravočasno poslane zgodbe bodo vključene v žrebanje. S poslano zgodbo udeleženec dovoljuje organizatorju in izvajalcu, da mu v primeru pravilno in pravočasno poslane zgodbe, na elektronsko sporočilo odgovorita s sporočilom, da sodeluje v promocijski akciji. Če poslana zgodba nima zadosti znakov, če ni napisana na zastavljeno temo, če ob zgodbi ni podano strinjanje s temi splošnimi pogoji in obdelavo osebnih podatkov ali če le-teh ne posreduje, ali če je večkrat poslana ista zgodba s strani iste ali več oseb, organizator takšno prijavo v promocijsko akcijo razglasi za neveljavno. Vsak udeleženec lahko v času trajanja te promocijske igre sodeluje z več različnimi zgodbami, vendar se morajo te zgodbe vsaj v 80 % besedila razlikovati od že prejetih tekstov istega udeleženca. Prav tako zgodba ne sme biti napisala s pomočjo umetne inteligence. V nasprotnem primeru bodo ta besedila oziroma zgodbe diskvalificirane. Organizator razglasi prijavo za neveljavno tudi, če je vsebina poslane zgodbe neprimerna, ali če iz vsebine izhaja vsakršno spodbujanje k narodni, rasni, verski ali drugi neenakopravnosti ter razpihovanje narodnega, rasnega, verskega ali drugega sovraštva in nestrpnosti.

V primeru sodelovanja s posredovano zgodbo je prepovedana kakršna koli zloraba promocijske akcije. Zlorabo promocijske igre predstavljajo zlasti prepogoste prijave (tj. več kot 1 prijava v posameznem tednu trajanja promocijske akcije). V primeru zlorab ali poskusa zlorab promocijske akcije ima organizator možnost takšnega udeleženca izključiti iz sodelovanja v promocijski akciji in iz sodelovanja v nagradnem žrebanju. Navedeno ne izključuje morebitne civilnopravne ali kazenskopravne odgovornosti udeleženca zaradi zlorabe oziroma poskusa zlorabe.

6. Izjava o avtorskem delu:

Udeleženec promocijske akcije jamči, da je posredovana zgodba (točka B) njegovo avtorsko delo v skladu z Zakonom o avtorski in sorodnih pravicah (Uradni list RS, št. 16/07 s spremembami in dopolnitvami). Udeleženec s posredovanjem zgodbe tudi jamči, da s posredovano zgodbo v nobeni meri ne krši avtorskih in/ali drugih pravic tretjih oseb.

Če organizator ugotovi, da udeleženec ni avtor poslane zgodbe, se takšna prijava izloči iz promocijske akcije, udeleženec pa v promocijski akciji ne sme več sodelovati. Obenem udeleženec, ki je poslal zgodbo, ki ni njegovo avtorsko delo, sprejema vse posledice in morebitne sankcije, ki bi nastale zaradi poslane neavtorske zgodbe.

Organizator s temi pravili izključuje vsakršno svojo odgovornost v zvezi z morebitno objavo neavtorske zgodbe. Vse posledice takšne objave nosi izključno udeleženec, ki je takšno zgodbo poslal.

S sodelovanjem v promocijski akciji udeleženec brez pravice do nadomestila ali odškodnine prenaša izključno na organizatorja vse materialne avtorske pravice na poslanem avtorskem delu – zgodbi, v neomejenem obsegu. Prenos pravic na organizatorja v navedenem obsegu in za navedeni namen je izključen in velja teritorialno neomejeno, za ves svet (preko svetovnega spleta) in časovno za ves čas trajanja avtorske pravice.

Prijave preko spleta ali poslane zgodbe, ki jih bo organizator prejel po zaključku trajanja promocijske akcije, ne bodo sodelovale v nagradnem žrebanju.

Udeleženec lahko z eno posredovano številko računa ali eno posredovano zgodbo sodeluje samo enkrat, kar pomeni, da mora udeleženec v primeru želje po večkratnem sodelovanju v promocijski akciji z nakupom opraviti več nakupov in vsakokrat vpisati drugo številko računa ali posredovati več različnih zgodb. Udeleženec lahko z eno posredovano številko računa ali eno poslano zgodbo sodeluje samo enkrat.

Če s spletno prijavo sodeluje z isto številko računa ista ali druga oseba, bo takšna prijava neveljavna. Prav tako bo neveljavna prijava, če več istih zgodb pošlje ista ali druga oseba.

Nakup kave blagovne znamke Shell Café v uvodnem določilu teh splošnih pogojev ni pogoj za sodelovanje v promocijski akciji(točka B).

Udeleženec lahko z eno posredovano številko računa sodeluje samo enkrat. Število sodelovanj istega udeleženca v času trajanja promocijske akcije ni omejeno.

7. Nagrade

Glavna nagrada:

• 5x kavni aparat SMEG z 10 kg Shell kave

Tedenske nagrade:

• 60x komplet dveh Shell Café espresso skodelic
• 60x komplet dveh Shell Café cappuccino skodelic
• 60x komplet dveh Shell Café latte skodelic
• 60x belih Shell Café flašk
• 60x zelenih Shell Café flašk
• 60x kava Shell Café 1 kg

Tedenske nagrade:
V obdobju trajanja promocijske akcije se izvede 12 (dvanajst) tedenskih žrebanj in se vsak teden podeli 5 (pet) kompletov 2 (dveh) Shell Café espresso skodelic, 5 (pet) kompletov 2 (dveh) Shell

Café cappuccino skodelic, 5 (pet) kompletov 2 (dveh) Shell Café latte skodelic, 5 (pet) belih Shell Café flašk, 5 (pet) zelenih Shell Café flašk in 5 (pet) kav Shell Café 1 kg.

Glavne in tedenske nagrade niso zamenljive za drugo vrsto nagrade, niso izplačljive v denarni protivrednosti in niso prenosljive na tretje osebe. Organizator si pridržuje pravico, da v posameznem tednu podeli do 30 (trideset) tedenskih nagrad, vendar ni zavezan podeliti vseh 30 (trideset) nagrad, če pogoji za njihovo podelitev niso izpolnjeni (npr. nezadostno število upravičenih sodelujočih).

8. Žrebanje nagrad

Žrebanje tedenskih nagrad poteka vsak teden v času trajanja promocijske akcije, pri čemer so termini posameznega žrebanja in udeleženci v posameznem žrebanju razvidni iz spodnje tabele.

V tedenskem žrebanju sodelujejo vsi udeleženci, ki so skladno s 6. točko teh splošnih pogojev do posamičnega končnega tedenskega datuma (datum, ko se izteče možnost prijave za posamično tedensko nagrado) poslali spletne prijave s številkami računov in ali posredovali zgodbo. Prijave morajo vsebovati številko računa, iz katere je razvidno, da so v obdobju trajanja promocijske akcije kupili vsaj 1 (eno) kavo blagovne znamke Shell Café ali s poslano zgodbo »Shell Café: postanek, ki ga čakaš«. Obdobja so naslednja:

Datum žrebanja    Obdobje upravičenosti

13. 4. 2026           od 7. 4. 2026 do 12. 4. 2026 do 23:59
20. 4. 2026          od 13. 4. 2026 do 19. 4. 2026 do 23:59
27. 4. 2026          od 20. 4. 2026 do 26. 4. 2026 do 23:59
4. 5. 2026            od 27. 4. 2026 do 3. 5. 2026 do 23:59
11. 5. 2026           od 4. 5. 2026 do 10. 5. 2026 do 23:59
18. 5. 2026          od 11. 5. 2026 do 17. 5. 2026 do 23:59
25. 5. 2026         od 18. 5. 2026 do 24. 5. 2026 do 23:59
1. 6. 2026            od 25. 5. 2026 do 31. 5. 2026 do 23:59
8. 6. 2026           od 1. 6. 2026 do 7. 6. 2026 do 23:59
15. 6. 2026         od 8. 6. 2026 do 14. 6. 2026 do 23:59
22. 6. 2026        od 15. 6. 2026 do 21. 6. 2026 do 23:59
29. 6. 2026        od 22. 6. 2026 do 28. 6. 2026 do 23:59

Žrebanje za tedenske nagrade bo potekalo v prostorih izvajalca na zgoraj navedene datume.

Vsi udeleženci, ki bodo od 07.04.2026 do 28.06.2026 do 23:59 v skladu s temi pravili promocijske akcije podali spletno prijavo ali posredovali zgodbo, bodo sodelovali v končnem žrebanju za kavni aparat SMEG z 10 kg kave blagovne znamke Shell Café.

Žrebanje tedenskih nagrad ni javno. Prejemnike tedenskih nagrad se izžreba z naključnim algoritmom. Skupaj bo izžrebanih 365 (tristo petinšestdeset) prejemnikov nagrad oziroma nagrajencev.

Žrebanje za glavno nagrado bo izvedeno dne 03.07.2026. Prejemnika glavne nagrade bo izžrebala 2 (dvo)-članska komisija, ki bo sestavljena iz 2 (dveh) predstavnikov izvajalca. Skupaj bo izžrebanih 5 (pet) prejemnikov glavnih nagrad oziroma nagrajencev. Rezultati žrebanja so dokončni, pritožba na rezultate žrebanja ni mogoča.

Posamezni udeleženec je upravičen le do 1 (ene) nagrade. V primeru, da je v nadaljnjem žrebanju ponovno izžrebana druga prijava istega udeleženca, mu takšna prijava ne daje pravice do nagrade. Posamezni udeleženec lahko v celotni promocijski akciji prejme zgolj 1 (eno) tedensko nagrado, zato se v primeru izžrebanja udeleženca, ki je nagrado že prejel, njegova nadaljnja prijava ne upošteva. Ne glede na navedeno lahko udeleženci še vedno sodelujejo v žrebanju za glavne nagrade.

Več prijav za nagrado prinaša večje možnosti, da bo udeleženec izžreban.

Udeleženec, ki ne spoštuje ali izpolnjuje teh splošnih pogojev ali določil veljavne zakonodaje, bo izključen iz promocijske akcije.

Organizator si pridržuje pravico, da nagrade nagrajencu ne podeli, v naslednjih primerih:

• če se pojavi utemeljen dvom o istovetnosti podatkov udeleženca in/ali
• kadar se ugotovi, da nagrajenec ne izpolnjuje pogojev, zapisanih v teh splošnih pogojih in/ali
• kadar je podan utemeljen sum, da je nagrajenec prekopiral tujo številko računa in/ali
• kadar je podan utemeljen sum, da je nagrajenec posredoval zgodbo drugega avtorja in/ali
• kadar nagrade zaradi napačno posredovanih podatkov s strani nagrajenca ni mogoče dostaviti in/ali
• kadar organizator ugotovi, da se slika računa in posredovana številka računa ne ujemata in/ali
• kadar organizator po preverjanju računov ugotovi, da račun ne vsebuje osnovnih zahtev, na primer, da udeleženec ni kupil manj kot eno kavico Shell in/ali
• kadar na splošno nasprotuje tem splošnim

V primeru, da nagrajenec izgubi pravico do nagrade, organizator presodi, ali bo nagrado podelil komu drugemu ali ne.

Postopek obveščanja nagrajenca promocijske akcije
Prejemnika nagrade se v roku 3 (treh) dni po opravljenem žrebanju objavi na spletni strani https://www.shell.si , prav tako pa se ga v tem roku o nagradi osebno obvesti, in sicer s telefonskim klicem ali SMS sporočilom na telefonsko številko, s katere je bila podana prijava preko spleta ali na telefonsko številko, ki je bila posredovana skupaj z zgodbo.

Prejemnik nagrade s sodelovanjem in potrditvijo, da se strinja s temi splošnimi pogoji, soglaša, da se njegovo ime, priimek in prejeta nagrada objavijo na spletni strani iz prejšnjega odstavka.

9. Prevzem nagrad

Prejemniki tedenskih nagrad prejmejo nagrado po pošti najkasneje v roku 30 (trideset) dni od objave rezultatov. Vsakokratna nagrada bo poslana na naslov, ki ga bo nagrajenec sporočil izvajalcu na način iz drugega odstavka te točke. V primeru tehničnih ali drugih težav si organizator pridržuje pravico do podaljšanja roka pošiljanja nagrade. Stroške poštnih storitev krije organizator.

Glavne nagrade bodo podeljene osebno na najbližjem bencinskem servisu Shell, ki ga organizator določi glede na kraj prebivališča oziroma lokacijo izžrebanca. Organizator bo izžrebanca o kraju in času prevzema glavne nagrade predhodno obvestil na kontaktne podatke, navedene ob sodelovanju v promocijski akciji. Izžrebanec je dolžan nagrado prevzeti osebno oziroma v dogovorjenem roku in na dogovorjeni lokaciji, pri čemer lahko organizator za namen identifikacije zahteva predložitev ustreznega osebnega dokumenta.

Če se izžrebanec glavne nagrade v dogovorjenem roku ne udeleži prevzema brez upravičenega razloga ali organizatorju ne posreduje zahtevanih podatkov, se šteje, da se nagradi odpoveduje.

Pogoj za izročitev glavnih in tedenskih nagrad je, da prejemniki izvajalcu v roku 5 (pet) dni od prejema obvestila o izžrebanju (SMS sporočilo/telefonski klic) posredujejo naslednje osebne podatke:

• ime in priimek,
• naslov stalnega oziroma začasnega prebivališča,
• davčno številko,
• ter v primeru sodelovanja v promocijski akciji na podlagi prijave preko spleta fotografijo oziroma sken računov, iz katerih so jasno razvidne številke računov in opravljen nakup najmanj 1 (ene) Shell kavice na Shell servisu v času trajanja promocijske akcije, in sicer na elektronski naslov info@sedem.biz ali priporočeno po pošti na naslov SEDEM d.o.o., Linhartova cesta 13, 1000 Ljubljana, s pripisom: » Promocijska akcija SHELL«.

Če se prejemnik nagrade na obvestilo o izžrebanju v roku 5 (pet) dni od prejema obvestila na to ne odzove in osebnih podatkov ne posreduje na način, kot to določata drugi in tretji odstavek te točke splošnih pogojev, se šteje, da nagrade ne želi prevzeti. V tem primeru se nagrada ne podeli, organizator pa nima nikakršnih obveznosti niti do prejemnika nagrade niti katere koli druge osebe.

Prejemnik nagrade se lahko odpove nagradi v roku 5 (pet) dni od prejema obvestila, na način, da organizatorju ali izvajalcu, na kontakt, naveden v 13. točki teh splošnih pogojev, pošlje podpisano pisno izjavo, da se odpoveduje nagradi. V tem primeru se nagrada ne podeli, organizator pa nima nikakršnih obveznosti niti do prejemnika nagrade niti katere koli druge osebe.

Odgovornost organizatorja za izgubljene pošiljke ali napačno navedene osebne podatke prejemnikov nagrade, kot tudi za podatke, ki so nečitljivi, nepopolni ali niso bili prejeti na način, kot ga določajo ti splošni pogoji, je v celoti izključena.

Prejemniki nagrad nimajo pravice zahtevati drugačne nagrade ali nagrade v večjih količinah od tistih, ki so navedene v teh splošnih pogojih. Nagrad ni mogoče menjati za denar ali jih zamenjati za druge artikle niti prenesti na tretjo osebo.

Organizator ne prevzema nobene in nikakršne odgovornosti za kakršnokoli škodo, ki bi nastala kot posledica prevzema in koriščenja ali uporabe nagrad, s čimer se udeleženec s svojim sodelovanjem v tej promocijski akciji izrecno strinja.

Organizator tudi ne prevzema nobenih drugih stroškov, povezanih z promocijsko akcijo in posredovanjem nagrad prejemnikom nagrad, razen tistih, ki so opredeljena v teh splošnih pogojih. S trenutkom prevzema nagrade oziroma po potrebi s podpisom posebnega dogovora ali izjave o prevzemu nagrade, prenehajo vse obveze organizatorja do nagrajenca.

10. Davki in akontacija dohodnine

Prejemnik nagrade je po Zakonu o dohodnini (Uradni list RS, št. 13/11 s spremembami in dopolnitvami, v nadaljevanju ZDoh-2) davčni zavezanec, zato mora skladno z ZDoh-2 in Zakonom o davčnem postopku (Uradni list RS, št. 13/11 s spremembami in dopolnitvami, v nadaljevanju ZDavP-2) pred prevzemom nagrade organizatorju oziroma izvajalcu sporočiti osebne podatke, navedene v tretjem odstavku 8. točke teh splošnih pogojev.

Organizator za prejemnika nagrade od vrednosti posamezne nagrade odvede akontacijo dohodnine v skladu z zgoraj citiranimi in drugimi veljavnimi predpisi. Morebitna doplačila dohodnine v skladu z letno dohodninsko odločbo gredo v breme prejemnika nagrade. Organizator nagrajenca opozarja, da obstaja možnost, da bo zaradi prejema nagrade, lahko razporejen v višji dohodninski razred. Vrednost nagrad je izražena v maloprodajni vrednosti.

Za prejemnike nagrad, katerih vrednost nagrad presega 42,00 (dvainštirideset 00/100) EUR (z vključenim DDV), organizator obračuna in plača akontacijo dohodnine po stopnji 25% (petindvajset odstotkov) od davčne osnove skladno z ZDoh-2.

11. Cenik SMS sporočil

Vsak poslani SMS udeleženca in prenos podatkov se zaračuna po vsakokratnem veljavnem ceniku udeleženčevega ponudnika poti (Telekom Slovenije, A1, Telemach in T-2).

Posredovani SMS-i udeležencu s strani servisa IMS: uporabniki Telekom Slovenije, naročniki in A1 naročniki in predplačniki / Izi Mobil / M-Mobil / Telemach in T-2 so brezplačni.

SMS storitev je mogoča v naslednjih mobilnih omrežjih: Telekom Slovenije, A1, Izi Mobil, M-Mobil, Telemach in T-2.

12. Kršitev splošnih pogojev

Če se pred izžrebanjem izkaže, da udeleženec skuša doseči ali doseže sodelovanje v promocijski akciji ali podelitev nagrade s kršitvijo teh splošnih pravil ali zakonodaje, mu organizator lahko prepreči sodelovanje v promocijski akciji in mu nagrade ne podeli.

Če se kršitve iz prejšnjega odstavka te točke pokažejo po izvedenem žrebanju, organizator kršitelju ni dolžen podeliti nagrade.

Če je nagrada že podeljena, pa se izkaže, da je nagrajenec prišel do nagrade s kršitvami iz prvega odstavka te točke, sme organizator zahtevati takojšnjo vrnitev nagrade ter povrnitev nastale škode.

13. Zasebnost in varstvo podatkov udeležencev

Organizator kot upravljalec osebnih podatkov spoštuje zasebnost udeležencev promocijske akcije in se zavezuje, da bo z osebnimi podatki, pridobljenimi tekom promocijske akcije, ravnal skrbno, jih obdeloval in jih varoval v skladu z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov. Ti splošni pogoji dopolnjujejo Obvestilo o varstvu zasebnosti – voznik, stranka v programu zvestobe, uporabnik Shell aplikacije, ki je na voljo na spletni strani organizatorja Shell Adria d.o.o.: https://www.shell.si/pravilnik-o-zasebnosti/b2c-notice.html.

Udeleženci v promocijski akciji izrecno soglašajo, da organizator in izvajalec kot upravljavca osebnih podatkov obdelujeta njihove osebne podatke (ime in priimek, mobilna številka, poštna številka, naslov elektronske pošte) za namene izvedbe promocijske akcije in obveščanja o rezultatih promocijske akcije (tudi obveščanja zainteresirane javnosti, vendar se v tem primeru dovoljuje le objava imena in priimka nagrajenca) oziroma kontaktiranja v primeru, da bo udeleženec nagrajen ter podelitve nagrade nagrajencu. Nagrajenec oziroma prejemnik nagrade pa na osnovi tega soglasja o obdelavi osebnih podatkov, poleg navedenega, izrecno soglaša in daje privolitev, da organizator v medijih in/ali svetovnem spletu objavi fotografijo, iz katere bo razvidna predaja nagrade.

S sodelovanjem v promocijski akciji udeleženec soglaša, da organizatorju in izvajalcu promocijske akcije dovoli obdelavo njegovih osebnih podatkov (ime in priimek, mobilna številka, naslov elektronske pošte) tudi za namene neposrednega trženja: na primer za pošiljanje elektronskih sporočil, vzorcev izdelkov, vabil na sodelovanje na natečajih in v nagradnih igrah po elektronski pošti ali po pošti ali po drugem komunikacijskem kanalu, ki ga bo prejel udeleženec. Če se bodo osebni podatki uporabljali za namen pošiljanja individualnih (udeležencu) prilagojenih oglasov in promocij zaradi ustvarjanja in vzdrževanja uporabniškega profila, bo udeleženec o tem v naprej obveščen, torej še pred pošiljanjem tovrstnih oglasov in promocij, pred tovrstno obdelavo osebnih podatkov pa bo udeleženec vsekakor zaprošen posebej, izrecno in informirano za privolitev. Osebni podatki udeleženca bodo prav tako uporabljeni za primer, če se bo želela analizirati in izboljšati učinkovitost spletnih storitev organizatorja ali izvajalca, oglaševanja, trženja, tržnih raziskav in prodajnih prizadevanj v anketah ali raznih drugih vprašalnikih, ali na način, ki bo zagotavljal, da se osebni podatki udeleženca ne navedejo z imenom oziroma, da se ne morejo povezati s konkretno osebo.

Glede na to, da bo nagrajenec v skladu z določbami veljavnega Zakona o dohodnini davčni zavezanec, bo organizator posredovane osebne podatke (ime in priimek, naslov stalnega prebivališča, davčna številka) uporabil za namen plačila akontacije dohodnine ter jih v ta namen posredoval pristojnemu davčnemu uradu.

Organizator in izvajalec se obvezujeta, da bosta osebne podatke obdelovala in varovala v skladu z vsakokrat veljavnim zakonom, ki ureja varstvo osebnih podatkov in določbami Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov) ter da jih bosta uporabljala izključno v namen, kot je razvidno in opisano v teh splošnih pogojih.

Osebni podatki udeležencev in nagrajencev iz drugega odstavka te točke se obdelujejo in shranjujejo samo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani, največ pa za obdobje 6 (šest) mesecev od zaključka promocijske akcije oziroma podelitve

nagrad. V primeru, da udeleženec pred iztekom tega roka zahteva izbris osebnih podatkov, jih bosta organizator in izvajalec morda morala kljub temu obdelovati, v kolikor obstaja druga pravna podlaga za njihovo obdelavo.

Osebni podatki udeleženca, ki je podal soglasje za obdelavo osebnih podatkov za namene neposrednega trženja se obdelujejo do preklica iz njegove strani.

Osebni podatki nagrajenca iz četrtega odstavka te točke se obdelujejo in hranijo 10 (deset) let od podelitve nagrade oziroma kolikor je to potrebno na podlagi davčne zakonodaje.

Po preteku roka hrambe organizator osebne podatke udeležencev izbriše. Udeleženci oziroma nagrajenci imajo pravico:

• zahtevati vpogled v svoje osebne podatke;
• zahtevati popravek svojih osebnih podatkov;
• zahtevati blokiranje svojih osebnih podatkov;
• zahtevati izbris svojih osebnih podatkov;
• zahtevati omejitev uporabe svojih osebnih podatkov;
• zahtevati prenos svojih osebnih podatkov;
• vložiti pritožbo pri nadzornemu organu, v primeru da menijo, da obdelava osebnih podatkov krši Splošno uredbo o varstvu podatkov oziroma nacionalno zakonodajo.

V primeru, da udeleženec pred zaključkom promocijske akcije zahteva izbris svojih osebnih podatkov ali prekliče soglasje za obdelavo osebnih podatkov, se šteje, da odstopa od sodelovanja v promocijski akciji.

Poleg organizatorja (zaposlenih) osebne podatke obdelujejo oziroma izvajajo določena opravila v zvezi z obdelavo le-teh tudi naslednji pogodbeni obdelovalci, ki so dolžni spoštovati zakonodajo glede obdelave in varstva osebnih podatkov:

• izvajalec promocijske akcije (osebne podatke udeležencev in nagrajencev);
• izvajalec poštnih storitev (osebne podatke nagrajencev, a le v primeru, če bo nagrado dostavil

nagrajencu).

Pogodbeni obdelovalci smejo osebne podatke obdelovati zgolj v okviru navodil organizatorja.

Zavezani so, skupaj s svojimi zaposlenimi, k varovanju zaupnosti osebnih podatkov udeležencev.

Organizator ne prevzema nobene odgovornosti za zaščito podatkov na spletnih straneh, do katerih vodijo določene povezave na spletni strani organizatorja, niti ne prevzema odgovornosti za morebitne napake, ki se lahko pojavijo ob posredovanju napačnih ali lažnih podatkov s strani udeležencev promocijske akcije.

Za morebitna vprašanja glede Splošne uredbe o varstvu podatkov ali v primeru uveljavljanja pravic iz te točke, se prosimo obrnite na naslednje kontaktne podatke:
Shell Adria d.o.o.
Bravničarjeva ulica 13
1000 Ljubljana
e-naslov: podpora-strankam@shell.com
Delovni čas: od ponedeljka do petka med 8. in 14. uro.

Sedem d.o.o.
Linhartova cesta 13
1000 Ljubljana
IMS reklamacijska služba
E-mail: info@sedem.biz
Delovni čas: od ponedeljka do petka med 8. in 14. uro.

14. Kontaktni podatki

Organizator:
Shell Adria d.o.o.
Bravničarjeva ulica 13
1000 Ljubljana
e-naslov: podpora-strankam@shell.com
Delovni čas reševanja reklamacij: od ponedeljka do petka med 8. in 14. uro.

Izvajalec:
Sedem d.o.o.
Linhartova cesta 13
1000 Ljubljana
IMS reklamacijska služba E-mail: info@sedem.biz
Delovni čas reševanja reklamacij: od ponedeljka do petka med 8. in 14. uro.

15. Omejitev odgovornosti

Organizator ne odgovarja za kakršne koli posledice, ki bi jih udeleženec utrpel zaradi sodelovanja v promocijski akciji.

Organizator ne odgovarja za napačne ali nepopolne podatke ali za kakršne koli stvarne in pravne napake izpolnitve.

Organizator ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi jo udeleženec utrpel zaradi logističnih ovir, tehničnih težav in drugih napak nagrade. Organizator ne odgovarja za morebitne poškodbe nagrade pri transportu ali morebitno škodo pri uporabi nagrade.

Organizator ne odgovarja za izvedbo promocijske akcije, podelitev nagrade in škodo:

• če izvajanje promocijske akcije prepovejo ali preprečijo državni organi ali nosilci javnih pooblastil;
• če izvedbo promocijske akcije preprečijo ponudniki storitev informacijske tehnologije, ki predstavljajo tehnični predpogoj za izvedbo promocijske akcije in/ali drugi ponudniki, od katerih je odvisna izvedba promocijske akcije;
• če izvajanje promocijske akcije povzročijo kršitve točke teh splošnih pogojev;
• v drugih primerih višje sile, ki onemogočijo izvedbo promocijske

Organizator bo o nastopu okoliščin iz predhodnega odstavka obvestil udeležence promocijske akcije prek svoje spletne strani https://www.shell.si in spletne strani izvajalca https://sedem.biz.

Organizator si v primeru nastopa okoliščin po predhodnem odstavku te točke pridržuje tudi pravico do ustrezne spremembe oziroma dopolnitve teh splošnih pogojev.

Organizator in izvajalec bosta naredila vse, kar je v njuni moči, da bo promocijska akcija izpeljana korektno, v skladu s temi splošnimi pogoji in zakonskimi predpisi. V primeru okoliščin, na katere organizator in izvajalec ne moreta vplivati (višja sila, logistične ovire, tehnične težave, virtualni vdori ipd.) se organizator in izvajalec zavezujeta, da bosta čim hitreje ukrepala. Če odprava težav ni mogoča, lahko organizator v skrajni sili odpove promocijsko akcijo. V primeru bistveno spremenjenih okoliščin, zaradi katerih ni mogoče podeliti nagrade promocijske akcije, organizator nagrado lahko nadomesti z drugo, enakovredno nagrado. Udeleženci v promocijski akciji v primeru bistveno spremenjenih okoliščin po tej točki ne morejo zahtevati podelitve prvotno določene nagrade ali odškodnine.

V primeru bistveno spremenjenih okoliščin, zaradi katerih ni mogoče podeliti nagrade promocijske akcije, organizator nagrado lahko nadomesti z drugo, enakovredno nagrado. Udeleženci v promocijski akciji v primeru bistveno spremenjenih okoliščin po tej točki ne morejo zahtevati podelitve prvotno določene nagrade ali odškodnine.

16. Pritožbe in reklamacije

Izvajalec je odgovoren za reševanje reklamacij in prevzema odgovornost za pravilno izvedbo storitev, razen za reklamacije, ki se nanašajo na ponudnika poti (mobilnega operaterja). V primeru utemeljenih reklamacij se izvajalec zavezuje, da jih bo odpravil v razumnem času in o tem obvestil udeleženca.

Če se reklamacije nanašajo na ponudnika poti, izvajalec te posreduje ustrezni službi ponudnika poti. Vrnitev zneska udeležencu, na katerega se nanaša pozitivno rešena reklamacija glede plačila storitev, bo opravljena v skladu s postopki in pravili ponudnika poti. Ponudnik poti rešuje izključno reklamacije, ki se nanašajo na neizvršen prenos oziroma dostavo SMS sporočil in plačilo storitev.

Reklamacije v zvezi s prevzemom nagrade rešuje organizator. Vse pritožbe glede nagrade lahko udeleženci pošljejo po elektronski pošti na naslov: podpora-strankam@shell.com. V pritožbi mora udeleženec natančno opisati ravnanje oziroma napako, zoper katero vlaga pritožbo. Postopek obravnave pritožb je zaupen. Udeleženec bo v roku 8 (osem) dni preko elektronske pošte ali telefonsko (odvisno od informacij, ki jih sporoči ob vložitvi pritožbe) obveščen o obravnavi pritožbe in načinu njenega reševanja. V primeru utemeljenih pritožb se organizator zavezuje, da bo pomanjkljivosti oziroma nepravilnosti odpravil v čim krajšem času in o tem obvestil udeleženca.

17. Končne določbe

Udeleženec, ki sodeluje v promocijski akciji, s svojo prijavo izrecno izjavlja, da je seznanjen s temi splošnimi pogoji in z njimi v celoti soglaša ter dovoljuje obdelavo posredovanih osebnih podatkov pod pogoji in na način določen s temi splošnimi pogoji.

Organizator si pridržuje pravico, da lahko kadar koli in brez predhodnega obvestila začasno prekine ali konča promocijsko akcijo oziroma spremeni te splošne pogoje. O vseh spremembah in novostih bo organizator udeležence obveščal z objavami na spletni strani https://www.shell.si.

Nadaljevanje sodelovanja v promocijski akciji po objavi morebitnih sprememb splošnih pogojev se šteje za sprejem in strinjanje s spremembami.

Odločitev organizatorja o vseh vprašanjih v zvezi z promocijsko akcijo oziroma uporabo teh splošnih pogojev je dokončna in velja za vse udeležence.

Vprašanja in dodatne informacije v zvezi z promocijsko akcijo ali vsebino razlage teh splošnih pogojev lahko udeleženci naslovijo neposredno na prodajno osebje na posameznem bencinskem servisu Shell ali na elektronski naslov: podpora-strankam@shell.com.

V primeru kakršnegakoli spora ali nejasnosti ta pravila štejejo za primarna v odnosu do vseh morebitnih drugih objav, v tiskani, elektronski ali katerikoli drugi obliki. Avtentično tolmačenje teh pravil določa izključno organizator promocijske akcije.

Za predmetne splošne pogoje velja pravo, veljavno na območju Republike Slovenije.

Za spore, nastale v zvezi s to promocijsko akcijo, ki jih ne bo mogoče sporazumno rešiti, bo pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.

Splošni pogoji pričnejo veljati z njihovo javno objavo. Splošni pogoji so v času trajanja promocijske akcije objavljeni na spletnih straneh https://www.shell.si in https://sedem.biz.

PRILOGA ŠT. 1 K SPLOŠNIM POGOJEM: POSTOPEK PRIJAVE PREKO SPLETNE APLIKACIJE

Udeleženec mora za sodelovanje v promocijski akciji izvesti naslednje korake:

1. Skenirati namensko QR kodo, ki je dostopna na promocijskih materialih (plakati, letaki itd.).

2. Fotografirati/skenirati račun, iz katerega se avtomatsko prepiše količina kupljenih kavic in številka računa.